Domande frequenti
E' possibile prenotare un soggiorno tramite la vostra agenzia?
E' possibile visitare altre città d’Italia, soggiornando a Verona?
Si, è possibile. Potete valutare le proposte già presenti sul sito oppure richiedere un tour individuale.
Cosa devo fare, se sul sito non ho trovato la metà desiderata?
Potete chiamare direttamente il nostro ufficio, i nostri agenti vi faranno la proposta individuale richiesta.
Che cos’è l'esperienza individuale?
Si tratta di una proposta costruita a misura del cliente, tenendo conto di tutte le sue richieste.
C'è la possibilità di prenotare un transfer per l'aeroporto o in altre città?
Sì, tramite l'agenzia Royal Welcome è possibile prenotare i transfer.
Come funzionano i tour di gruppo?
Il gruppo si riunisce 10 minuti prima del inizio del tour e partecipa, insieme alla guida, ad un tour guidato della città della durata di 2 ore.
Quali forme di pagamento accetta la vostra agenzia?
Accettiamo carte di credito, bonifici bancari oppure potete recarvi personalmente direttamente presso la nostra sede in Via dei Mutilati 5b a Verona.
Quanto tempo prima devo presentarmi per un tour di gruppo?
10 minuti prima.
Posso disdire un'escursione dopo aver pagato?
Si, ma bisogna farlo 24 ore prima del tour per ottenere il rimborso.
E' presente un deposito bagagli?
Si, il nostro ufficio offre il servizio di deposito bagagli a pagamento.
I bambini possono partecipare alle escursioni di gruppo?
Sì per i bambini di 14 anni. Per quelli con meno di 14 anni è consigliato comperare un tour individuale
